الأسئلة الشائعة
إجابات على أسئلتك
معلومات التسوق
كم من الوقت سيستغرق الحصول على الحزمة الخاصة بي؟
يتم شحن معظم الطلبات خلال ٢٤-٤٨ ساعة من تاريخ تقديم الطلب. قد يستغرق التوصيل من ٨ إلى ١٥ يوم عمل بعد شحن الطلب من مستودعاتنا. (بسبب جائحة كوفيد-١٩، قد يستغرق الشحن وقتًا أطول).إذا كنت بحاجة إلى طريقة شحن أسرع، تواصل معنا وسنقدم لك شحنًا مميزًا مع رسوم إضافية.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
لتتبع طلبك، انقر هنا . سيؤدي هذا إلى تحويلك سريعًا إلى خدمة تتبع طلبك.هل تقومون بالشحن دوليا؟
نعم، نعم! لقد بعنا منتجات LOLLIMEOW للحيوانات الأليفة لأكثر من 85 دولة حول العالم.قد يستغرق التوصيل الدولي من 8 أيام إلى 6 أسابيع، حسب مدة بقاء طلبك في الجمارك على الحدود. يُرجى العلم أن بعض الدول تشترط دفع رسوم استيراد للشحنات الدولية التي تتجاوز قيمة معينة. ننصحك بالاطلاع على لوائح الاستيراد في بلدك، وأنك ستكون مسؤولاً عن دفع أي رسوم أو ضرائب تفرضها حكومتك على الحدود.